Вопросы и ответы

1. Как оформить заказ?

Чтобы оформить заказ, нажмите на кнопку «Купить» для соответствующей версии нужной Вам программы и укажите нужное количества заказываемых программ. При нажатии кнопки «Купить» Вы заносите выбранную программу в корзину. Далее Вы можете продолжить подбор программ, вернувшись в каталог продуктов магазина, или перейти к процедуре оформления заказа.
Зайдите в корзину и проверьте ее содержание на соответствие названия программы, вида поставки и количества.
Введите данные в необходимые поля и выберите способ оплаты заказа, нажмите кнопку «Оформить заказ». Далее система перенаправит Вас на страницу для оплаты заказа.
Если Вы выбрали оплату как физическое лицо картой VISA или MasterCard, то вы перейдете на защищенную страницу оплаты UAPAY. На этой странице Вам нужно будет ввести реквизиты Вашей карты. После ввода данных произойдет оплата заказа, и с Вашей карты будет списана сумма заказа.
Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере сервиса UAPAY.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине) для сверки с выпиской их карт-счета (с целью подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций).
При возникновении каких-либо вопросов Вы всегда можете позвонить по телефону +380 (44) 364-44-64 или написать на e-mail: pay@uapay.ua

2. Как я могу оплатить свой заказ?

3. Как осуществляется доставка в Украине?

4. Как оплатить товар по безналичному расчету?

5. Какой у вас график работы?

6. Как отменить заказ?

7. Не могу найти необходимую программу. Что можно сделать?

8. Вы оказываете техническую поддержку?

9. Когда производится отгрузка товара?

10. Кто отвечает за доставку?

11. Отвечает ли компания «СОФТКЕЙ ЮА» за качество товара?

12. Можно ли получить дистрибутив программы на диске, если был оплачен заказ без доставки материального объекта?

13. Я оплатил заказ через банк, но до сих пор не получил ключи.

14. Как приобрести программу за наличный расчет?

15. Как получить оригиналы финансовых документов об оплате?

16. В квитанции я не указал номер заказа. Будет ли принята оплата?

17. Что делать, если программа не работает?

a. Полное название продукта
b. Номер заказа на Softkey.ua
c. В чем состоит проблема
d. На каком этапе (или в результате каких действий) она проявляется
e. Текст сообщения, которое выдается при возникновении ошибки (если оно имеется)
f. Конфигурация компьютера:

i. Тип процессора (CPU) и частота
ii. Объем оперативной памяти (RAM)
iii. Тип видео-карты и объем памяти на ней (DRAM)
iv. Размер свободного места на жестком диске (HDD)
v. Тип звуковой карты
vi. Тип и скорость CD-ROM
vii. Версия и модификация операционной системы и ее "национальность"
viii. Установленные патчи операционной системы (Service Pack)

18. Нужно ли заключать специальный договор с администрацией Softkey.ua?

19. Можно ли добавлять программы в корзину без регистрации на сервере?

20. Как изменить пароль доступа?

21. Зачем указывать реквизиты компании?

22. Включается ли в стоимость заказа комиссия банка?

23. Как вести бухгалтерский учет программного обеспечения?

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (ПО)

ПО (компьютерные программы), которые предприятие приобретает для обеспечения функционирования компьютерной техники, как правило, соответствует следующим критериям:

материальной формы не имеет (ПО может помещаться на материальном носителе, например диске, однако носитель выполняет в данном случае подчиненную функцию, самостоятельного значения не имеет);
является немонетарным активом (не относится к денежным средствам, их эквивалентам и дебиторской задолженности в фиксированной (или определенной) сумме денег);
может быть идентифицированным (оценка может быть достоверно определена и можно ожидать получения в будущем экономических выгод, связанных с его использованием).

Таким образом, в соответствии с п. 4 ПБУ 8 в бухгалтерском учете ПО классифицируют как нематериальный актив и учитывают в порядке, установленном этим ПБУ.
Ввод ПО в эксплуатацию осуществляется назначенной для этого комиссией и документируется

Актом ввода в хозяйственный оборот объекта права интеллектуальной собственности в составе нематериальных активов (типовая форма N HA-1, утвержденная приказом N 732).
При вводе ПО в эксплуатацию определяются также ожидаемый срок его использования (эксплуатации), метод амортизации.

Метод амортизации выбирается предприятием самостоятельно исходя из условий получения будущих экономических выгод от ПО. Расчет амортизации при применении соответствующих методов начисления осуществляется согласно ПБУ 7 (п. 27 ПБУ 8).

ПО учитывается на субсчете 125 «Авторское право и смежные с ним права» (если предприятию переданы авторские права по авторскому договору) или субсчете 127 «Другие нематериальные активы» (если предприятие получило ПО на правах использования, без получения авторских прав по авторскому договору - экземпляр, в том числе так называемые лицензии на использование).

Именно последний вариант в основном имеет место на практике.
Бухгалтерские проводки при учете компьютерных программ в составе нематериальных активов (НМА).

Д631 К311 – оплата поставщику за компьютерную программу;
Д154 К631 – получена программа, как НМА;
Д 125 или 127 – введены в пользование нематериальные активы (группа 5 или группа 6)
К 125 или 127 – до окончании срока использования, списание стоимости нематериального актива равными частями (прямолинейный способ начисления амортизации).

Обратите внимание, что все программное обеспечение поставляется без НДС*.

*С 01.01.2013 г. до 01.01.2023 г. Операции по поставке программной продукции освобождаются от обложения налогом на добавленную стоимость. Данная норма предусмотрена п.261 подраздела 2 раздела XX «Переходные положения» Налогового кодекса Украины.

По всем интересующим Вас вопросам, вы можете обратиться непосредственно к Елене Гринчук, главному бухгалтеру ООО «СОФТКЕЙ ЮА», по тел.: (044) 377-73-18 в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Спасибо Вам, что вы являетесь нашим клиентом!